Puis-je annuler mon contrat gaz dans un certain délai après sa signature ?

Pour les professionnels, il n’existe pas de délai de rétractation. Tout contrat signé doit être honoré conformément au cadre réglementaire en vigueur. C’est également le cas pour tout contrat gaz concernant des logements collectifs.

Seuls les non-professionnels (syndicats de copro, associations, comité d'entreprises etc...) et ayant une Consommation Annuelle de Référence (CAR) inférieure à 30MWh, peuvent bénéficier d'un délai de rétractation de 14 jours.