Centre d’aide Comment pouvons-nous vous aider ?
Quel est le délai pour changer de fournisseur de gaz naturel ?
Le délai habituel est de 5 jours ouvrés à partir du jour de votre demande.
Attention : Tentatives de fraude
Nous avons été informés de démarches frauduleuses menées par des individus malveillants se faisant passer pour SEFE Energy afin de contacter nos clients. Veuillez noter que nos coordonnées et nos informations bancaires n’ont pas changé.
Si vous recevez un appel ou un e-mail suspect, appelez-nous au 09 77 42 77 50 (Option 1) ou écrivez-nous à service_client@sefe-energy.com
Pour en savoir plus sur le phishing et les points de vigilance, consultez notre page dédiée : signaler les communications suspectes
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